Una de las cosas que realmente aprecio de viajar por Taiwán es lo conveniente que es su sistema de trenes. Su red de rutas es fácil de entender, y el sitio web de la Administración de Ferrocarriles de Taiwán (TRA) está repleto de toda la información que un viajero necesita sobre los trenes, estaciones y horarios.
Incluso antes del viaje, ya puede hacer una reserva de asiento en su tren preferido en línea. Anteriormente hemos creado una guía paso a paso separada sobre cómo reservar boletos de trenes en el sitio web de TRA. Puedes encontrarlo aquí mismo.
Sin embargo, hacer una reserva en línea no es el final. Después de pagar en línea, se le presentará un código de reserva (puede ser un código de barras, código QR y código alfa-numérico). Ese no es el boleto todavía. Todavía necesita hacer un último paso cuando llegue a Taiwán, ¡recoge el boleto real!
¿Qué está cubierto en esta guía?
Dónde recolectar boletos
Cómo recolectar boletos de tren usando IBON Kiosk1. En el menú principal, toque el botón Centre de boletos.
2. Toque el check in.
3. Acepte los términos.
4. Seleccione la nacionalidad.
5. Ingrese su número PassPost.
6. Ingrese su código de reserva.
7. Consulte los detalles de la reserva.
8. Confirme la emisión de boletos.
9. Obtenga el salto de pago del quiosco IBON.
10. Reclamar el boleto de tren real.
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Dónde recolectar boletos
Puede recoger su boleto de TRA en las estaciones de tren de TRA o en tiendas de conveniencia como 7-Eleven.
¡De cualquier manera, la recolección de boletos debe hacerse a más tardar 30 minutos antes de la hora de salida! De lo contrario, los boletos se perderán y sus espacios estarán disponibles para otros pasajeros.
En mi reciente viaje de Taiwán, reservé un tren a las 7am. Para evitar un drama innecesario temprano en la mañana, decidí reclamar mi boleto en el 7-Eleven cerca de nuestro hotel la noche anterior. Verá, en las tiendas 7-Eleven, encontrará un quiosco IBON, una máquina multimedia escondida en una esquina, que permite a los clientes realizar una multitud de tareas, incluida la redención de boletos TRA.
Aunque suena increíble y fácil en el papel, ¡no todas las máquinas tienen traducciones al inglés! Es bastante confuso para los que no hablan inglés porque todos los textos están en chino. (Hay un botón en inglés, pero me presentó muy pocas opciones que no incluyen la recolección de boletos).
De todos modos, decidí documentar mi experiencia y crear una guía. Antes de dejar que sus dedos salgan a bailar el tap en la pantalla táctil de IBON, compare si los caracteres son los mismos o usan el traductor de Google para confirmar. También puede buscar ayuda del personal.
Cómo recolectar boletos de tren usando el quiosco IBON
1. En el menú principal, toque el botón Centre de boletos.
Es el botón con un ícono de boleto y las letras Tra y Thsr.
2. Toque el check in.
Por lo general, es el segundo botón desde la izquierda.
3. Acepte los términos.
Son los términos y condiciones habituales que se le presentan cuando reservó su boleto. Estos términos pueden cambiar, por lo que es mejor traducir en el acto. Puedes usar Google Translate.
¿Todo bien? Toque el paso de acuerdo / siguiente en la esquina inferior derecha de la pantalla.
4. Seleccione la nacionalidad.
Solo se le darán dos opciones. Elija local/nativo si es taiwanés. De lo contrario, elija extranjero (el botón a la derecha).
5. Ingrese su número PassPost.
Tiene que ser el mismo número de pasaporte que ingresó cuando hizo una reserva en línea. Tienen que igualar.
¿Hecho? Toque el siguiente paso.
6. Ingrese su código de reserva.
Este es el código alfa-numérico indicado que se le dio cuando reservó su tren. Puede encontrarlo en la parte inferior del código de barras o el código QR que se muestra después de pagar en línea. Luego, toque el siguiente paso.
7. Consulte los detalles de la reserva.
La pantalla le mostrará sus detalles de reserva, incluida la fecha de viaje, el número de tren, su ruta (estaciones de salida y llegada), el número de boletos y el código de reserva.
Si todo es correcto, toque el siguiente paso.
8. Confirme la emisión de boletos.
La página siguiente recuperará más información sobre su reserva, incluida la cantidad que pagó y la información por pasajero. Si todos los detalles se ven bien, toque el botón Confirmar en la esquina inferior de la pantalla.
9. Obtenga el salto de pago del quiosco IBON.
La máquina imprimirá un “slip de pago del servicio de compra de boletos”. Es el pequeño pedazo de papel que parece un recibo oficial. Me gusta esto:
Todavía no es el boleto real. Recógelo y proceda al mostrador.
10. Reclamar el boleto de tren real.
En el mostrador, presente el recibo de pago que obtuvo de la máquina al personal. Se le cobrará una tarifa de manejo de TWD 8 por boleto.
Después de establecer el recargo, el personal imprimirá el boleto real y se lo entregará en un sobre. Este es el boleto que utilizará para abordar el tren.
¡Eso es todo! No es tan malo, ¿eh? Si no fuera por la barrera del idioma, habría sido una tarea rápida y simple. Si la máquina que usará tiene traducciones al inglés, será mucho más fácil.
Ahora que tienes el boleto, todo lo que necesitas hacer ahora es aparecer enla estación para atrapar tu tren. Asegúrese de llegar temprano para que tenga tiempo suficiente en caso de que tenga problemas.
¡Buena suerte y disfruta de Taiwán!
2020 • 8 • 11
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